產(chǎn)品投放瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī),中西合璧
如前文所述,目前中國的摩托車市場存在一個(gè)巨大的空白,,低端產(chǎn)品雖然銷量下滑,但仍然基數(shù)很大,高端產(chǎn)品雖然發(fā)展迅速,但占有率有限,介于二者之間的中高端產(chǎn)品則是最少的。這個(gè)市場空間的用戶主要以中產(chǎn)階級為主,比亞喬有很多符合該區(qū)間的產(chǎn)品,如Vespa的LX系列。“我們會加快產(chǎn)品投入的步伐,但仍然要建立在腳踏實(shí)地的基礎(chǔ)上。比如,騎摩托車在路上遇到一個(gè)坑,因顛簸產(chǎn)生的恐懼感遠(yuǎn)比不上飛機(jī)遇到氣流時(shí)候嚴(yán)重。所以接地氣很重要,我們不能再重蹈MP3的覆轍。”
比亞喬的MP3是一款個(gè)性十足的摩托車,其倒三輪的設(shè)計(jì)讓駕駛體驗(yàn)獨(dú)具特色,品質(zhì)、做工、動力也都堪稱上乘,但因?yàn)閷χ袊ㄒ?guī)的調(diào)研不足,導(dǎo)致目前還無法上牌,雖深得部分擁躉,在市場上卻反響平平。“哈雷是第一家進(jìn)入中國的國際品牌,它們搶占了市場先機(jī),取得了不錯(cuò)的成績。我們既然沒能第一個(gè)進(jìn)來,就只能找準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。這是我們以后投放產(chǎn)品必須考慮的。MP3的案例,相當(dāng)于在中國交的學(xué)費(fèi)。”
MP3的案例值得反思,“那時(shí)候我們對中國市場了解的不夠透徹”,貴爾福說,“所以,我要求我們意大利方面的團(tuán)隊(duì)要和中國方面的團(tuán)隊(duì)精誠合作。我們可以帶來先進(jìn)的管理理念和營銷方式,但更需要與中國團(tuán)隊(duì)的默契配合,才能對市場做出準(zhǔn)確判斷。中國人的處事方式、日常習(xí)慣這些都是意大利團(tuán)隊(duì)很難自學(xué)的。”
貴爾福深刻認(rèn)識到,中國人的心理特征和許多做事的方法與意大利人是完全不同的,不能照搬在意大利的經(jīng)驗(yàn)。他說:“舉一個(gè)簡單的例子,中國人在描述產(chǎn)品的時(shí)候會用很復(fù)雜的方式去襯托,如文化背景、設(shè)計(jì)理念等等。意大利人則不一樣,我們會直接以產(chǎn)品說話,產(chǎn)品本身就能表達(dá)思想。”貴爾福認(rèn)為,比亞喬對產(chǎn)品要有一種自己的表達(dá)方式,不能用目前中國很多商家宣傳低端產(chǎn)品的方法去宣傳比亞喬的東西。“品牌很重要,但產(chǎn)品本身更重要。品牌內(nèi)涵只是相對虛無縹緲的東西,只能給人精神上的感受,而產(chǎn)品卻可以讓消費(fèi)者有直接的體驗(yàn)。當(dāng)然,中國有些企業(yè)已經(jīng)能做很好的產(chǎn)品了,甚至可以直接抗衡外企,但品牌還需慢慢培養(yǎng)。”
貴爾福還認(rèn)為,國家政策在一定程度上會迫使企業(yè)進(jìn)步,例如排放標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,可惜執(zhí)行力度還不夠,導(dǎo)致市場比較混亂,產(chǎn)品參差不齊,這在一定程度上也阻礙了比亞喬在中國市場的發(fā)展。“我們希望這個(gè)環(huán)節(jié)能得到改善。我相信中國,相信市場,相信比亞喬會在未來取得非常棒的成績!”
結(jié)語
貴爾富先生是宗申•比亞喬佛山摩托車企業(yè)有限公司的意方首席代表,如此身份親臨市場調(diào)研,以獲取可靠的第一手資料,足見他做事的認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)。“我們正在針對中國市場特征,研發(fā)一些適合中國的車型”,這是他以市場調(diào)研結(jié)論為基礎(chǔ)對我們講的話,至于這些產(chǎn)品是什么樣子,我們不得而知,但非常期待。
對于比亞喬,我們也無需贅言,合理而豐富的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、深厚的文化底蘊(yùn)、扎實(shí)的技術(shù)積淀、獨(dú)特的駕駛體驗(yàn),或可風(fēng)馳電掣、或可閑適優(yōu)雅,面面俱到,能夠最大限度迎合消費(fèi)者的需求,早已俘獲眾多國人。我們相信,只要比亞喬瞅準(zhǔn)自己的定位,并“在正確的時(shí)間做正確的事情”,一定會在未來開拓出更廣闊的市場空間。