2010年11月5日，家住青州柳樹灣西街的郭立輝和哥哥一起到青州大華商貿(mào)城北面的一家名為“建鑫摩托車經(jīng)銷處”的店內(nèi)，花了2500元購買了一輛無錫金霸王牌摩托車。
2011年1月，郭女士來到當(dāng)?shù)剀嚬芩o摩托車掛牌。在工作人員辦理掛牌手續(xù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)摩托車發(fā)動(dòng)機(jī)的型號(hào)和合格證不同。車管所工作人員解釋，兩個(gè)號(hào)碼不一致，就無法給該摩托車辦理掛牌手續(xù)。這個(gè)說法讓郭女士感到奇怪，帶著疑問，郭女士聯(lián)系到摩托車經(jīng)銷處，要求對(duì)方給更換為一致的號(hào)碼，早日給摩托車掛上牌照。
