尊敬的用戶：

真誠(chéng)的感謝您選擇春風(fēng)動(dòng)力的產(chǎn)品，作為一家有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，我們深知抓好售后服務(wù)質(zhì)量的重要性，尤其是650系列產(chǎn)品上市之后，我們更是從裝配工藝、檢測(cè)手段以及售后服務(wù)力度上全面提升公司的售后服務(wù)水平，今年更是在全國(guó)范圍內(nèi)開展了“春風(fēng)行動(dòng)”售后服務(wù)活動(dòng)，截止5月份，已陸續(xù)為全國(guó)近1000多名用戶的愛車進(jìn)行了周到細(xì)致的維修保養(yǎng)服務(wù)。我們正力求將“春風(fēng)行動(dòng)”打造為自己的服務(wù)品牌，長(zhǎng)期、持續(xù)的為每一位用戶提供專業(yè)的服務(wù)、全程的呵護(hù)。

近年來，春風(fēng)動(dòng)力的大排量、個(gè)性化產(chǎn)品在市場(chǎng)上越來越受歡迎，廣大春風(fēng)用戶對(duì)于我們的要求也越來越高，作為一個(gè)成長(zhǎng)中的企業(yè)，難免會(huì)有照顧不周、考慮不全的地方，我們也通過一次次的摩友聚會(huì)以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)認(rèn)真的聽取用戶的意見和建議，你們積極的反饋也在鞭策著我們不斷的修正自己的方向，努力做好產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)工作。針對(duì)春風(fēng)動(dòng)力650系列產(chǎn)品，浙江春風(fēng)動(dòng)力股份有限公司在此鄭重承諾：

一、自購買之日起計(jì)算所有配件按照兩年不限里程保修(消耗件除外，消耗件包括但不限于：機(jī)油、濾清器、剎車油、剎車片、冷卻液、離合器片、電池、輪胎)。

二、所有更換的質(zhì)量問題配件從更換之日起重新計(jì)算三包期，更換配件過程中產(chǎn)生的其它連帶消耗部件由公司承擔(dān)；

三、所有質(zhì)量升級(jí)的零部件由公司免費(fèi)更換；

四、安全類故障實(shí)施召回處理。

五、以上“消耗件”、“連帶消耗部件”、“質(zhì)量升級(jí)的零部件”、“安全類故障”的含義由本公司負(fù)責(zé)解釋。
 

浙江春風(fēng)動(dòng)力股份有限公司
二〇一三年六月十三日